Nach positiver Absolvierung der Lehrveranstaltung sind Studierende in der Lage...

1. Gespräche vorzubereiten:

• Ziele:
  • auf Gesprächspartner und Gespräche zielorientiert vorzubereiten
  • Ziele für ein Gespräch zu definieren
  • Strategien und Taktiken daraus abzuleiten (vorzubereiten)
  • mögliche Ziele des Gesprächpartners zu erkennen

2. Gespräche zielorientiert durchzuführen:

• Ziele:
  • einen richtigen Einstieg zu finden
  • ein Gespräch zielorientiert durchführen zu können
  • Zeiteffiziente Gespräche führen zu können
  • ein "ricchtiges" Gespräch / einen Dialog führen zu können
  • eine Vereinbarung zum Gesprächsende zu treffen

3. Gespräche nachzubereiten

• Ziele:
  • die Bedeutung der Gesprächsnachbereitung zu erkennen
  • Wesentliche Elemente der Nachbereitung durchführen zu können
  • Die "Lessons Learned" für wiederkehrenden Situationen ableiten und dann abrufen zu können

 4. Komplexe Inhalte kompakt darzustellen

• Ziele:
• zu erkennen, wie wichtig ein Ziel und die Zielgruppe für die Informationsdarstellung sind
• wesentliche Inhalte und Zusammenhänge eines Textes oder eines Gespräches erfassen zu können
• Inhalte kompakt und verständlich aufbereiten zu können
• Inhalte ziel- und zielgruppenorientiert aufzubereiten

1. Gesprächsvorbereitung:

• Inhalte:
  • Gesprächspartner
  • Gesprächsziele
  • Gesprächsstrategien
  • Analyse des Umfeldes
  • Analyse des Gesprächspartners
  • Gemeinsamkeiten
  • Argumente und Gegenargumente
  • Zugeständnisse und Grenzen
  • Team und Rollen in Gesprächen

2. Gespräche zielorientiert durchführen:

• Inhalte:
  • Gesprächseinstieg
  • Persönliche Wirkungsmittel
  • Inhalte - Zeit
  • Zuhören - Fragen
  • Zusammenfassung und Vereinbarungen
  • Wohlfühlfaktor und positiver Abschluss

3. Gesprächsnachbereitung:

• Inhalte:
  • "Aufnahme" von Inhalten/Ergebnissen
  • Dokumentation von Inhalten/Ergebnisse
  • zeitnahe Darstellung und Änderungswünsche
  • gezielte Lessons Learned

 4. Komplexe Inhalte kompakt darstellen:

• Inhalte:
  • Ziele und Zielgruppen
  • Aufbau und Struktur der Informationsgestaltung
  • Wichtiges und Unwichtiges
  • Komplexe Zusammenhänge
  • Kernthemen und Fakten
  • Verständlichkeit und Darstellung

• Erfahrungslernen
• Rollenspiele
• 1:1 Gespräche, Verhandlungen
• 1:n Gespräche, Präsentationen, Diskussionen, Moderationen
• m:n Gespräche, Präsentationen, Diskussionen
• Gruppenverhandlungen
• Gruppenarbeiten

Zusammensetzung der Note:

• verpflichtende Teilnahme an mindestens 75% der LVA Stunden (maximale Fehlzeit damit 12 h von 48h)
• Mitarbeit
• schriftliche Ausarbeitung aller "Hausübungen" nach jeder Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung von "1 to 1", "1 to many", "many to many" Gesprächssituation - abzugeben immer bis zur nächsten LVA-Einheit

keine Vorkenntnisse erforderlich