184.004 Communication techniques
This course is in all assigned curricula part of the STEOP.
This course is in at least 1 assigned curriculum part of the STEOP.

2024S, SE, 1.0h, 1.5EC, to be held in blocked form


  • Semester hours: 1.0
  • Credits: 1.5
  • Type: SE Seminar
  • Format: Presence

Learning outcomes

After successful completion of the course, students are able to:

  • use rethoric techniques in difficult discussions
  • make presentations according to state of the art communication standards
  • pay attention to their professional self-presentation and body language

Subject of course

  • essential components of business communication
  • characteristic elements of personal appearance
  • conscious use of body language
  • recognize statements „between the lines“
  • presenting and moderating in business
  • dealing with difficult business partners, also by telephone
  • train typical situations with personal case examples, e.g. job interviews, presentations and difficult talks

Teaching methods

Teaching Methods:

  • lecture
  • group work in peer groups
  • analysing outcomes of group work
  • detailed feedback on presentations

Didactical Concepts: 

  • the content of the lecture is worked out interactively within doctrinal conversations
  • students work in peer groups using case studies based on real life, afterwards they get feedback
  • after presentations students get individual feedback in verbal form

Mode of examination


Additional information

ECTS Breakdown:
12h Anwesenheitspflicht: Vortrag, Übungsbeispiele und Präsentations- bzw. Argumentationstraining
  5,5h Faktenrecherche und Vorbereitung für Präsentationsthemen
10h Selbst- und Fremdreflexion von Verhaltensweisen und Reaktionsmustern
10h Literaturstudien
*37,5 GESAMT*

Blocklehrveranstaltung:  Freitag, 19. April 2024, 13.00-18.00 Uhr und Samstag, 20. April 2024, 09.00-16.00 Uhr

Begrenzte Teilnehmerzahl: 14 Personen

Bitte überprüfen Sie vor Anmeldung die ECTS-Punkte dieser Lehrveranstaltung für ihre Studienrichtung.

Anmeldung über TISS (siehe unten). Keine vorherige Anmeldung möglich. In der letzten März-Woche 2024 erhalten alle angemeldeten Studierenden eine Erinnerungsmail. Diese ist unbedingt zu beantworten. Nicht angemeldete Studierende werden nicht nachträglich zum Seminar zugelassen!

Bitte melden Sie sich umgehend im TISS oder per E-Mail (weiss@dsg.tuwien.ac.at) ab, wenn Sie am Seminar nicht teilnehmen können, um anderen interessierten Studierenden die Möglichkeit einer Teilnahme zu geben.

Please consider the plagiarism guidelines of TU Wien when writing your seminar paper: Directive concerning the handling of plagiarism (PDF)



Course dates

Fri13:00 - 18:0019.04.2024 Institut für Information Systems Engineering (Bibliothek), Distributed Systems Group, Argentinierstraße 8, 3. Stock MitteSeminar
Sat09:00 - 16:0020.04.2024 Institut für Information Systems Engineering (Bibliothek), Distributed Systems Group, Argentinierstraße 8, 3. Stock MitteSeminar
Course is held blocked

Examination modalities

Assessment by active participation in group works, exercises an presentations.

Course registration

Begin End Deregistration end
03.03.2024 10:00 20.03.2024 23:59 20.03.2024 23:59

Registration modalities

Ort: über TISS



Lecture notes for this course are available in the seminar.


  • Attendance Required!